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退换货政策
2014-01-16 17:31
退换货承诺
老酒商城承诺：自您签收商品之日起15日内，为您提供退换货服务！
退换货办理方式
请拨打老酒商城客服中心电话4000157311，客服将为您办理。
退换货须知
申请办理退换货业务时，客户或酒品需满足以下条款，老酒商城将为您提供退换货服务：
1.客户签收时应当场开箱验货，核对酒品种类、数量、规格、赠品、金额是否与订单一致，确认无误签收后，非因酒品质量问题不予办理退换货业务。
2.要求退换酒品需满足外包装完整、无污损。要求退换酒品无外包装时，需满足酒瓶未开启；酒品所附赠品和发票齐全且保存完好，批号相符，同时保留原始的物流包装，并完整填写退换货登记卡。
3.客户办理退换货业务时，丢失所售酒品和赠品的，则需要按照老酒商城公布的价格进行赔偿；丢失发票的，不予办理退换货。
4.客户所在地满足老酒商城配送条件时，将由配送人员上门服务，收回酒品、附属物品和退换货登记卡；若不满足，请客户与老酒商城客服人员沟通确认后，将酒品、附属物品和退换货登记卡一并邮寄返回老酒商城（邮寄地址：成都市新都区工业东区普河路169号泸州老窖2号仓库，杜显收。电话：02883964613），运费由老酒商城承担，但一个订单只可以免费享受退换货一次。
品质保障 证书齐全
品质护航 购物无忧
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诚实守信 口碑传承
承诺假一赔十
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特色服务 诚心为您
商家管理 专家鉴定
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客服:4000-1573-11
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